Актуальные тренды в рекламе и PR

В таких сферах бизнеса, как реклама и PR, ключевые тенденции периодически меняются, и желательно отслеживать эти изменения, чтобы заранее  подготовиться к ним. Мы отобрали наиболее значимые особенности и актуальные тренды, на которые мы ориентируемся сами.

Репутация определяет все

Когда речь идет о выборе исполнителя на оказание услуг, с вами знакомятся и оценивают самые разные аспекты: то, что вы говорите и кого представляете собой сейчас, а также в дополнение к этому обязательно изучат то, как вы представлены в Сети, — ваше портфолио, отзывы, упоминания.

Можно самостоятельно управлять поисковой выдачей по запросу вашего имени или по названию компании, поэтому стоит уделить этому особое внимание. Если в выдаче есть негатив, то его можно вытеснить позитивными публикациями. Для этого существуют инструменты SERM. Стоит изучить ваш портрет в Интернете до того, как это сделают потенциальные клиенты.

Маркировка рекламы

Изменения в законе о рекламе, связанные с обязательной маркировкой всех рекламных материалов, принесли радикальные долгосрочные перемены в отрасль.

Теперь все рекламные публикации и посты в социальных сетях должны не только помечаться словом «реклама», но также у них должна быть специальная маркировка в виде токенов, содержащих информацию о всей цепочке участников этого размещения от рекламодателя до конечного исполнителя.

Это привело к тому, что все платежи должны быть прозрачными и осуществляться на юридические лица исполнителей и площадок, на которых размещаются материалы. Рекламная пометка значительно снизила интерес рекламодателей ко многим форматам в СМИ, так как теперь нативные и рекламные статьи легко отличить. Изменилась иерархия привлекательных площадок. Если раньше было выгодно оплатить публикацию под видом редакционной, то теперь с токеном многие из них потеряли смысл.
И вследствие этого возникли еще 2 тенденции. Для платных публикаций, которые будут размещаться с пометкой, повысились требования по охвату и качеству аудитории. От рекламных публикаций хотят получать практический  результат в виде конверсии, так как пиар-функцию они уже практически не выполняют.

А также мы получили повышенный интерес к пиар-публикациям, которые в то же время стало сложнее организовать с учетом всех пожеланий клиента. Увеличился спрос и возросла сложность, а значит, увеличилась и стоимость этих услуг.

В связи с этим усилился фильтр и повысились требования к специалистам в сфере работы со СМИ в редакционном формате, организующим нативные публикации. Так как речь не идет о размещения за оплату площадке, что может сделать любой исполнитель, здесь требуется реальная работа с редакцией, а значит, повышается и интеллектуальная планка. Поэтому те, кто может выполнять такую работу хорошо, стали стоить дороже.

В целом в этой тенденции есть плюс — теперь становится понятно, где публикации платные, а где редакционные. Однако пока не везде соблюдаются эти правила. Игнорируют новые требования в основном небольшие СМИ и авторы в соцсетях и мессенджерах. Нередко можно встретить публикации в Telegram-каналах с явно рекламным содержанием, но без рекламной пометки и токена. Для таких ситуаций законом предусмотрен штраф, и его уже заплатили многие из тех, кто не выполнил все новые требования по маркировке.

Упрощение и сокращение площадок исполнителей

Многие исполнители, как индивидуальные, так и небольшие агентства, стали упрощать формат своего присутствия в сети, сокращать количество площадок и нередко ограничиваться одним Телеграм-каналом.

Минимизация представленности и точек контактов с целевой аудиторий — нелогичная тенденция с точки зрения бизнеса и продаж. Но это объяснимо с позиции сокращения затрат и уменьшения усилий на разработку своих площадок.

Резкий рост популярности Телеграм-каналов создал побочный эффект-иллюзию, когда кажется, что одного канала достаточно для развития бизнеса. Конечно, есть успешные каналы-исключения, но очевидно, что у большинства авторов каналы так и остаются формальными с небольшим количеством подписчиков. Популярность Телеграма не может расти бесконечно, и через некоторое время обязательно наступит спад, появится усталость у пользователей и начнется поиск нового.

И дело не в качествах мессенджера — это стандартный цикл любого подобного продукта. Уже сейчас ощущается перегрев и избыток мелких каналов фрилансеров со слабым контентом, а также крупных пабликов с безликим содержанием.

Требовательность пользователей к контенту повышается с каждым днем, и скоро мы увидим, как это будет влиять на все площадки. Говоря о тех, кто сделал ставку только на Телеграм, хочется напомнить, что их канал полностью зависит от функционирования мессенджера. Любая блокировка или сбой — и вы лишились связи с клиентами, площадка недоступна. А контент из каналов практически не индексируется поисковиками.

Для надежности и стабильного продвижения нужно развивать разнообразные площадки.

Рекламный сбор 3%

Еще одно изменение в законе о рекламе — внедрение обязательного рекламного сбора в размере 3% с каждого рекламного договора и реализованного проекта. Пока участники рынка пытаются понять все нюансы нововведения, так как поначалу возникает много дополнительных вопросов на практике.

При этом можно видеть реальные изменения на рынке вследствие внедрения этого сбора. Например, Яндекс. Директ изменил рекламную пометку на слово «промо». Многие считают, что это произошло как раз в связи с введением этого сбора. Промо — это уже другая категория, не реклама.

Все всегда на виду

Никогда ранее не было такой открытости и доступности информации о действиях компаний, руководителей и других медийных лиц в общем оперативном доступе. Теперь нужно хорошо взвешивать каждый шаг, каждое слово, которое попадает от имени компании через ее представителей на любую площадку, будь то СМИ, соцсети или корпоративный сайт.

Все сообщения должны вписываться в общую информационную политику компании и точно соответствовать ее позиционированию. Неосторожное высказывание может привести к самым разным последствиям от размывания позиционирования до реальных проблем с репутацией. Во всех этих случаях требуются значительные финансовые вложения, чтобы нивелировать ущерб. Поэтому гораздо выгоднее предотвращать его и не допускать подобных ситуаций. Это одна из ключевых причин, почему у компании должен быть профессиональный специалист по работе со СМИ и репутацией. Он может быть как сотрудником компании, так и внешним подрядчиком.

Высокая скорость распространения и обмена информацией

Эксперты, которые занимаются развитием узнаваемости своей персоны, делятся на 2 группы в зависимости от отношения к тому, каким объемом знаний можно делиться в открытом доступе бесплатно.

Одни думают, что нужно осторожно и в небольших объемах предоставлять информацию, чтобы сохранять заинтересованность в покупке консультаций, обучающих курсов и т. д. Другие считают, что нужно привлекать внимание к себе развернутыми демонстрационными консультациями, отвечать на вопросы подписчиков.

Нельзя сказать, что какой-то из этих вариантов единственно правильный. Но пиарщики чаще склоняются к тому, что активное взаимодействие с подписчиками в социальных сетях, ответы на вопросы и краткие бесплатные консультации, а также распространение экспертных знаний в формате статей и комментариев помогает в укреплении имиджа профессионала в своей области, усиливает позитивную репутацию и стимулирует сотрудничать. В итоге конверсия получается более динамичной и приносит больше прибыли.

Поэтому мы можем дать такой совет: рассказывайте полезную информацию, делитесь знаниями и получайте новых подписчиков. Сама идея развития личного бренда подразумевает более активную жизненную позицию. Практика показывает, что такой подход приносит в итоге больше прибыли.

Ускорение темпа работы

Логичное продолжение перечисленных тенденций — новые стандарты и требования к скорости выполнения работ. Меняются ожидания клиентов, они хотят получать результат быстрее, а исполнители находят способ, как это сделать. И таким образом постепенно трансформируются общепринятые стандарты в отрасли.

На нашем примере можем также отметить ускорение работы над проектами без потери качества. Если раньше на разработку средней по объему презентации уходило 2 недели, то сейчас мы сдаем работу за 1 неделю. А разработка небольшого сайта на конструкторе Tilda занимает около 2,5 недель вместо 1 месяца.

Новые требования к контенту

Упрощение смыслов, к которому шли много лет, дошло до кульминации, и в ближайшее время это уже не будет доминирующей тенденцией. Пользователи становятся все более требовательными. По количеству возможностей у них есть большое разнообразие вариантов, на что потратить свое время, поэтому они становятся избирательными. От авторов требуется больше креативности в содержании, а также аудитория ждет высокого качества производства, если речь идет о видео, графике или дизайне.

Также все большую популярность получает разнообразный образовательный контент. Пользователи чаще хотят проводить время с пользой. Поэтому сейчас лучше повышать интеллектуальную планку и вести аудиторию за собой.

Новый формат антикризисной информационной политики

Стандартная опция среди услуг любого коммуникационного агентства — это антикризисные пиар-мероприятия. Из новых требований и стандартов можно отметить ускорение темпа реализации антикризисных мероприятий, так как все ждут почти мгновенной ответной реакции в СМИ. Также обязательно нужно находиться максимально на виду для СМИ, журналистов и общественности, когда вы проводите антикризисный PR. Оперативные комментарии и прозрачная информация работают на пользу компании и ее репутации.

Время искать новые базовые смыслы

Популярные темы, которые все используют в информационных кампаниях, периодически меняются. Несколько лет назад все активно обсуждали удаленную работу и другие темы, которые появились на волне пандемии. Затем все чаще стали звучать темы, связанные с импортозамещением, развитием производства и IT-проектов.

Несмотря на то, что эти темы по-прежнему актуальны, аудитория ждет новой свежей информации. Можно ждать внешних инфоповодов, но ничто не ограничивает компании и экспертов в самостоятельной разработке новых идей, смыслов и трендов в своей отрасли. Сейчас как раз подходящее время для того, чтобы занять свою нишу и первыми в своей области сформулировать актуальные темы.

Будьте сразу везде

Для того, чтобы заинтересовать свою целевую аудиторию, желательно присутствовать на разных площадках и создавать там профессиональный и творческий контент. И это правило работает и в обратную сторону. Когда потенциальный клиент или другой заинтересованный представитель ЦА решил изучить о вас более подробную информацию и связаться с вами удобным для него способом, он будет ожидать как само собой разумеющееся, что вас можно найти во всех популярных соцсетях, мессенджерах и на корпоративном сайте.

Если человек не найдет вас там, где он ожидает, он может не захотеть искать другие контакты и сделает свои выводы в связи с вашей ограниченной представленностью в сети. Для повышения конверсии нужно обеспечить себе присутствие на максимальном количестве площадок.

Бартер теряет популярность

Некоторые компании используют бартер как основной формат взаимодействия со СМИ. Но они с каждым годом получают все меньше предложений о сотрудничестве, и снижается количество доступных им площадок. Если использовать этот подход как разовую акцию в дополнение к прочим активностям, то это может иметь смысл, но когда компания делает на такой вид продвижения основную ставку, то результата можно ждать долго и в итоге не дождаться. Получить публикации или эфирное время на бартерной основе проще на небольших площадках, чем в крупных федеральных СМИ.

Конечно, это далеко не все актуальные тенденции на рынке рекламы и PR, которые можно отметить, но это основные из них и именно те, которые касаются широкой аудитории. Все эти тренды будут актуальны ближайшие несколько лет, и компаниям можно учитывать эти новые нюансы при планировании рекламных и пиар-кампаний, а агентствам — в работе с клиентами.
Свяжитесь с нами для начала сотрудничества
Ваше согласие на обработку персональных данных